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第26章 QC手法解决生产问题的案例分析(2)(1 / 2)

在此过程中,企业还要设立奖励制度,鼓励员工发现和解决问题。最后,整个企业里每个人都乐于去发现问题和解决问题,这时,企业的效率自然也就得到提高了。

三、有位生产管理者问:“奖惩尺度如何控制才比较合适呢?”

【回复】

奖惩尺度的控制很重要,如果奖惩尺度控制不好,奖惩的效果就会大打折扣。

奖惩有三种方式:奖多罚少、奖罚相当和奖少罚少。这三种方式中,奖多罚少是最好的方式。如果你希望员工提高工作技能、创造效益,最好能够做到奖多罚少。

但是,如果我们的员工被罚款后,钱进了公司账户,员工就容易存在这样一种心理:“你不是想教育我们,而是因为没钱发工资了,想扣我们的钱用来发工资。”所以,在处罚的时候,企业最好专门申请一个账户,这个账户要公开透明,所有的罚款都存放在里面,遵循“取之于民用之于民”的原则,全部用在员工身上。通过这种方式,企业要告诉员工,企业不差这个钱,并不是想通过罚款的方式增加企业利润,而是为了规范员工的行为。账户要由工会或者厂务管理,让他们将罚多少钱、奖多少钱公开,并且账户里最好是没有钱,如果账户里有很多钱,企业就麻烦了。

处罚员工的最终目标是罚得越来越少乃至不罚。如果罚的钱越来越多,那肯定是处罚规定出问题了,表明企业并未通过罚款解决问题。

四、有位生产干部问:“当生产订单过多的时候,该如何安排生产?”

【回复】

生产管理者经常碰到这个问题,因为企业的产能都有一个限度,不可能无限提高。但是,老板希望订单越多越好,并且不管有多少订单,生产管理者都要保证按时完成。这时候,你该怎么办呢?

作为一名生产管理者,首先你要能够不断提升生产效率。比如说,现在的月产量是300万,那你就要千方百计地把这300万的月产量扩大到400万。但是,到达限度时,你就要报告老板:“老板,我们从每月产量300万起,已经想了各种办法,现在做到月产量400万了。但是,我要告诉你的是月产量400万就是极限,超过400万,企业就不要接订单了。即使你接来订单,车间也生产不出来,这么做对企业没有好处。”

很多企业老板的态度是有订单就接回来,不可能有钱不赚。订单接回来以后,要么逼出质量问题,要么逼出安全问题,还有就是不能按期交货,他们总是忘记企业是有生产限度的,你想超过400万也可以,那就要增加设备和人员。

所以,生产管理者一定要给老板或者销售部门一个企业的最大生产限度,如果超过生产限度就不要接订单了,否则就容易出事,这么做是对企业和员工负责。如果你不出声,销售部门和老板以为企业能够生产,即使500万、600万、700万、800万的订单也会给你。

之前我遇到一个女老板,她对我说:“李老师,你不对。难道有钱不赚吗?”

我说:“赚钱也要有个度,胃口太大,最后会被噎死的。”

生产部门面对订单的态度应该是:第一,提高生产效率,尽量扩大企业的产能;第二,要与老板确定生产限度。因为过了这个生产限度,员工受不了,员工受不了就容易出问题,过度加班会导致工伤和质量问题的出现,这些会对企业产生不利影响。

五、有位生产管理者问:“我们推行的活动都要让谁负责实施呢?”

【回复】

负责实施的方式有三种:A.全部自己实施,不管是“5S”还是TPM,全部自己实施;B.请培训老师讲,自己实施,自己推行;C.全部外包,请顾问公司实施。

我的意见是最好采用A,其次可以选择B,建议不要选择C。

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