提醒您
1.避谈本方立场,先是试探对方观点。这往往用于对方很想达成协议,而自己又缺乏足够信息时。
2.直接讲出最理想方案,这通常用于已了解对方的方案时。
3.讲出最理想方案,紧接着讲出目标方案。这往往用于当企业处在弱势但又有能力说服对方的时候。
4.议价结束后的工作
议价结束后的工作包括:
确认所有的条款都已包括在最终的协议中,并请对方过目;
把握结束议价的方式和时机;
保留关于协议所有要点的完整的备忘录,双方都应该签字;
分析发生了什么事情及其原因。
采购交期控制
交期管理,是指采购人员在发出采购订单或签订采购合约之后,关于如何确保购用材料的交货期限所采取的一切措施。
确保交货期的目的,是在生产活动中对必需的原材料,于必要时能确实地获得,以维持正常的生产活动,不致停工待料。
“必要时”,是指在最低成本的要求下,预先计划的原材料的取得时期。超过此一时期固然不妥,但超前取得,也不适宜。因而,对于可能延迟交货的物品,应予以注意并加以预防,并在交货期限之前有计划地加以控制。
一、确保交期的重要性
1.交货延迟会增加成本
交期的延迟,毫无疑问会阻碍生产活动的顺利进行,给生产现场和有关部门带来有形、无形的不良影响:
第一,由于物料进库的延误,发生空等或耽误而导致效率下降。
第二,为恢复原状(正常生产),出现加班或例假出勤的情况,导致增加人工费用。
第三,产品的交期延迟,失去顾客的信用,导致订单的减少。
第四,成为修改或误制的原因。
第五,延误的频度高,需增员来督促。
第六,使作业员的工作意愿减退。
2.提早交货也会增加成本
一般人总以为提早交货的不良影响不如延迟交货,实际上两者都会增加成本。以下两点为其主要理由:
第一,容许提早交货,则会使其他物料延迟交货(供应厂商为资金调度的方便,会优先生产高价格的物料以提早交货,所以假如容许其提早交货,就会造成低价格物料的延迟交货)。
第二,不急于要用的物料的提早交货,必定增加存货而导致资金运用效率的恶化。
因而有无计划好交货日期,对经营效果必有很大影响。
二、采购跟催管理
1.事前规划
(1)规划合理的购运时间
将请购、采购、卖方准备、运输、检验等各项作业所需的时间,予以合理的规划,避免造成供应商爱莫能助,强人所难的局面。
(2)销售、生产单位与采购单位加强联系
由于市场的状况变幻莫测,因此生产计划若有调整的必要,必须征询采购部门的意见,以便对停止或减少送货的数量、应追加或新订的数量作出正确的判断,并尽快通知供应商,使其减少可能的损失,以提高配合的意愿。
(3)准备替代来源
供应商不能如期交货的原因颇多,且有些属于不可抗力。因此,采购人员应未雨绸缪,多联系其他来源,工程人员也应多寻求替代品,以备不时之需。
(4)预定流程进度
采购方可在采购订单或合同中明确规定供应商应编制预定时间流程进度表。
预定时间流程进度表,应包括全部筹划供应作业的时程,包括企划作业、设计作业、采购作业、工厂扩充、工具准备、组件制造、次装配作业、总装配作业、完工试验及装箱交运等全部过程。此外,采购方应明确规定供应商必须编制实际进度表,将实际进度与预定进度进行对照,并说明延误原因及改进措施。
(5)订约时加重违约处罚
①在签订买卖合约时,应加重违约罚款或解约责任,使供应商不敢心存侥幸。
②若需求急迫时,应对如期交货或提早交货的厂商给予奖励,或给予较优厚的付款条件。
2.期中跟催
(1)一般的监视
采购方在开立订单或签订合约时,便应决定监视的程度。如果采购的物料并不是重要项目,则仅作一般的监视即可,通常只须注意是否确能按规定时间收到验收报表,有时可用电话查询;但如果采购的物料较为重要,可能影响企业的经营,则应考虑另作较周密的监视。
采购方应审核供应商的计划供应进度,并分别从各项资料获得供应商的实际进度,如供应商的制程管制资料、生产汇报中所得资料,或供应商按规定送交的定期进度报表等。
(2)工厂实地查证
对于重要物料的采购,除要求供应商按期报送进度表外,采购方还应实地前往供应商工厂访问查证,但此项查证,应明确在合约或订单内,必要时得专人驻厂监视。
(3)跟催步骤
①下单后请供应商提供生产计划或生产日程表,据以掌握并督促进度。
②按时打电话查询进度,或由采购、品管人员前往查看,或由供应商提供目前实际进度状况报告。
③建立跟催表或管制卡,切实掌握实际进度。
④将目前累计交货的结果(数量、品质等),以报表或警示告知供应商,促其改善。
(4)跟催方法
①订单跟催,
就是按订单预定的进料日期,提前一定时间进行跟催,其中包括:
联单法:将订购单按日期顺序排列好,提前一定的时间进行跟催。
统计法:将订购单统计成报表,提前一定的时间进行跟催。
②定期跟催。
于每周固定时间,将要跟催的订单整理好,打印成报表,统一定期跟催。
③善用物料跟催表。
物料跟催表可据以掌握供料状况,跟催对象明确,确保进料。
④运用物料跟催箱。
即在采购部的办公室内设置一个物料跟催箱,以取代传统的翻页打钩法。在这个物料跟催箱里,规划成32格,前面的31格,代表着一个月的31天(第一格代表当月份的第一天,第二格代表当月份的第二天,第三格代表当月份的第三天,依此类推下去),而第32格,则是急件处理格。