表哥曾跟我讲，一个有手有脚、长得肥头大耳的宾馆老板，当着一群人的面故意刁难小强。那天很晚的时候，天还下起了雨，小强连饭都没吃，就急急忙忙给那男子去送货，辛辛苦苦，辗转了大半个永和街，终于给送到了楼下，一边抹着额头上的汗，一边好心打电话叫他下来取，结果那男子不取，反倒很残忍地叫小强给他搬到楼上去。表哥说那件货本身很重，而且小强还是半个残疾人，能给他完好无损地送过去已经很了不起了。小强那时赌气说不搬，于是那男子就拿投诉恐吓他，小强自尊心强，还是不给搬，结果那男子就当着一群人的面，立马把他投诉了，那些人看了后依然无动于衷，而且一个个还龇牙咧嘴地笑着，没心没肺地看他的热闹。
无论如何，照表哥的说法，最终小强还是给他搬到楼上去了。
因为是个大件，小强喊了表哥去帮忙，最后他们费了很大的劲才给抬到楼上去。期间，那男子像个监工的一样监视着他们，同时心疼着自己的物件，而无视于他面前，两个冒着大雨、加班加点的人正在挥汗工作，雨水和汗水几乎要把他们弄成落汤鸡，而他始终都没前去搭把手。
表哥说小强那天所受的屈辱连他都看不下去，于是当时就想，假使他没干快递的话，那时一定会把那件货，那一群人，以及那个狗头男子一起从四楼的窗户里扔出去。
事后，小强直闷回到店子里才发泄起来，他对着食堂门口的水泥墙拳打脚踢，直到两个拳头上的皮蹭脱了才消停下来。
要转手永和街快递的原因，我想远还不止那些，当然还有很多，但主要还是因为投诉和罚款太多。有一段时间，我曾对我自己发誓说，如果我把小强一个人抽调出来，一天到晚专门负责派送永和街的件，最终投诉和赔款都能减少的话，我倒宁愿那么干，即使到头来一分钱都不赚。
至于小强那天答应了客户赔款的事。一天，他在送完永和街的货，打道回府的路上碰到了我，于是就跟我说他已经赔给那客户了，并叫我不必担心。那时我正在吃面，随即就给他点了一碗，他很不好意思，像个小姑娘一样羞答答的，连连给我说他已经吃过饭了，于是忙着掉头就要走，我最后连拉带拽，硬把他弄到桌前坐下来，他只好不再客气。
我问他赔了多钱，他支支吾吾好一阵子，最后才说实际上也不贵。两百多元还不贵？我当时心想。但他很快就把话题转移开，他说他往后会尽可能晚一些下班，因为他要看着那些人当面签字再签收，而且还要拍一张人货俱在的照片，留作证据；倘若客户说来不了，他就会把包裹重新带回来，等下次再派送。
没错，那一次我又加深了转手快递的想法，为的是小强不再那么折腾，不再为区区几个小件，每每折腾到三更半夜才下班，况且到头来还是倒贴，得不偿失。
也就是那一次，我开始在心里慢慢琢磨起来——如何把永和街的快递，连带从吴国手里接过来的大大小小的客户，微商的也好，淘宝的也罢，一律打包转手出去，转多钱是多钱，即使一分不得也毫无遗憾。
于是，转念我又意气风发地给‘白不拔’拨了电话。准备把我的想法和具体方案毫不保留地讲给她。但结果出乎我的意料，那时我还没把意思表达完整，或者说我还没说两句，就被她打断了，她的理由很简单——要转让永和街快递可以（我知道，白不拔是巴不得我转让呢，因为那样的话，她又会从中捞一笔加盟费），但必须连带学校区域一齐转，而且禁止向任何人收取转让费，其实说白了，相当于你不做的话，尽管让位走人即可。
“为什么不能单独转手永和街的？”我最后又问她。
“谁都知道永和街快递不好做，”白不拔说，“现在明显是骨头多肉少，你一旦转给别人，那人做半把个月，做不下去了，三天两头来找我麻烦怎么办？我那时候去找谁？”
于是我便打消了那个念头。
我回到店子里，小肖劈头问我，“永和街的包裹昨天还没派送吗？”
到底——没派送吗？我丈二和尚摸不着头脑地呆呆地站着，考虑了一会，才说，“应该是送了的，小强一个人负责派送的。”
“呃......那就奇怪了！”
“又出什么事了吗？”
“是这样的，”小肖煞有介事地说道，“又有一个客户说他的包裹在小区门卫室不见了，但保安又坚持说那人早都签字取走了，所以客户现在就投诉咱们了，我才接到公司的通知。这种情况都发生过好多次了。现在必须......你知道......”小肖说罢，拿不定主意地看着我。
“呃，我知道。”