1加强预控。加强预控,主要依靠制度、流程、标准来解决。严格且健全的制度、流程、标准,可以起到规范采购行为,提升运行成效的作用。制度、流程、标准可以根据企业的性质、业务的特点、管理的环节来制定,比如需求环节的请购管理制度、计划审批制度、预算编制办法,渠道环节的供应商选择标准和程序、供应商管理条例,合同环节的采购作业流程和要点、合同稽核办法、采购行为规范,库存环节的采购验收细则、货物验收标准和程序、仓库管理制度,风险环节的风险评估机制、信息管理机制、重点防控机制,考核环节的考核指标体系、考核办法和程序、奖励惩罚制度等。
制订制度、流程、标准,需要遵循两个原则:第一是针对性原则,必须与采购业务的运行过程相对应,所有的环节都要兼顾。第二是可行性原则,必须与企业的实际情况相吻合,宽严度要恰当。离开了这两个原则,制度、流程、标准只能是一种摆设,难以起到预控的作用。
2督促进程。督促进程,主要依靠管理表单和统计报表来完成。管理表单可以起到控制节奏的作用,比如用计划表单安排进度、用控制表单限定进程、用落实表单检查进展。统计报表可以达到追踪过程的功效,比如了解采购进展、发现实际问题、提供分析依据、验证改进效果。管理表单和统计报表的种类繁多,管理表单如材料申请表、请购单、计划表、预算表、供应商登记表、供应商考核表、采购外包表、外包进度控制表、订购单、采购验收单、入库单等;统计报表如询价汇总表、采购记录表、采购月报、库存月报、采购追踪报表、订单状态表、不合格材料统计表等。
确定企业的表单体系,有两个具体要求:第一是系统,应包括所有环节,以便于控制整个采购过程。第二是简捷,在满足功能的前提下尽可能化繁为简,以确保表单的数量和范围的合理性。否则,就有可能面临整天埋头于表单之中,却无法有效监控进程的尴尬。
3追求完善。追求完善,主要依靠有效的管理方法。前面所介绍的目标管理法、六倍标准差法、循环改进法,都是已经被实践证明的成功管理模式,尤其适用于实现目标、降低缺陷、持续改善方面的管理,应该成为采购总监追求完善的必备工具。
但在应用这些工具时应该注意三点:第一要抓住关键,包括目标、责任、进程;第二要克服障碍,包括思想认识、工作方法、应用时机;第三要顺应特点,包括围绕计划、协调关系、关注提升。否则,就难以达成预期的目的。
关于采购管理的优化,还可以借用和引申一位专家为成功采购所总结的三个关键词:眼界、信任、坚持。首先,要开阔眼界,从整合的视角来统筹采购要素,寻求最佳组合,提供有利条件。其次,要在合作过程中建立起信任,以自律和法规为基础,通过相互间的合作获得共赢的结果。最后要在追求完善的过程中学会坚持,不管遇到什么困难,都要积极去协调、去解决,用耐心和恒心迎接最终的成功。
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