“你就这个态度？”客户居然质疑她的态度，邹舟简直想吐，她态度怎么了？又没骂他，真无理取闹。
“亲，不知道哪里惹您不开心了呢？”有什么办法？哄着呗！承认错误呗！
“退钱啦！”客户只发来了三个字。
“嗯，好的，那麻烦您给个五星哦！”想不评价就给你打钱？没这个可能的。
“先打钱。”
“不好意思呢！亲，我是客服呢，没有这个权限的，公司都有专门的财务统一管理的，您评价好后这边才好给您登记的哈！”
怎么可能先打钱，打钱了给个差评怎么办？到时候又是她扣钱，虽然公司没有明着说，但这是显然的，客服造成的失误，客服绝对是要买单的。
他们扯皮足足扯了一天，这个客户才终于评价了，就点了五颗星，这样正好，邹舟点开他那条评论，核对好后，才问他要了支付宝账号，登记给财务。
邹舟本来还想让他追加评价的，不过想了想，还是算了，像他这样的人，别又出什么幺蛾子。
这种客户也不是一个两个，好些拿了钱还给差评的，也不少。
解决完这个客户，邹舟才长长的松了口气:“呼，真带劲。”
“解决了？”王玉问她。
“嗯，真佩服你们，天天和这些人打交道，心理压力很大吧？”邹舟问她，感觉寿命都得变少。
“也还好，习惯了，也有不少知心客户，他们就是我们心里的一道光。”王玉说。
“也是，两边都是有的，正极和负极，才能完整运转。”
看了下时间，也快下班了，邹舟准备了一下，便将号挂起来了，以防又进人来，挂起来后，只有和她聊过的人才会进来。
她回想了一下，今天所发生的事，给自己一个总结，以后遇到了也好从容面对。
王玉似乎也看了她的聊天记录，对她道:“解决的很好，再过几天，你就可以不用再待在这里了，回你的本职岗位去了。”
“那还得多谢你的教导了。”来售后组，王玉对她的帮助是很大的，在这边她也没待多久，不过遇到比较难搞的客户，她都会将ID发给她，让她好好看看聊天记录。
学习一下，不然她现在的进步也不会这么大。
“也是你自己肯学，好了下班了，你先回去吧！”王玉道。
今天邹舟不想吃食堂的饭，她径直去了蛋糕店，买了份水果蛋糕当晚餐。
结果回到家，吃了好几口才发现老板拿错了，真的太倒霉了，哭唧唧，她有指明的呀！老板真的不是故意的吗？