“这事没什么大问题啊!他有什么好投诉的。”林静无奈的摇摇头。“郭佳明跟周鑫鑫解释后，人家周鑫鑫根本没投诉你当天的事情，下面才是最精彩的。”看着林静慢条斯理的喝咖啡，林安心觉得心痒难耐。“静姐，你倒是说啊，后来发生了什么？周鑫鑫为什么投诉？”
“前天早上我去了趟沟通办，才明白了事情的始末。当天，这人带着妻儿已经去门诊办大闹过一场，只说看病有多艰难，在这儿耗了一早上，医生不体谅患者，重点是我态度有问题。他说要投诉我，问我主任在哪儿，我居然很蔑视他，立刻就报了主任的地址。可怜门诊部马主任，脑袋都快被他们两夫妇说炸掉了。”
又喝了口咖啡林静继续讲道：“后来应该是看到郭佳明在门诊部探过头，猜到他是帮我解释情况的，周鑫鑫离开前很嚣张的说我也没什么大过失，就是态度有问题，所以他才要整我的。没两天就投诉到市长信箱了。下面才是所有环节里最精彩的。呐，自己拿去看吧。”林静打开手机，有一张照片截图：
投诉情况移交反馈表，投诉反映内容如下：患者周先生在你院就诊时发现：1、普外科林医生支持患者刷他人医保卡。2、提前短信联系医生，医生态度有问题，从来不答复。3、林医生在取异物时因家中拆迁，将心中怨恨发泄到患者周某身上，打麻药时打得特别疼，丧失医德。要求作出解释。
“这投诉性质蛮严重的，今年市里正在专项整治医保卡的问题，怎么回事？”“据周鑫鑫自己交代一年半前他用他老婆的医保卡在我跟前看过病，他老婆叫蒋平华。我真的不记得这回事了。强调医保卡专用是今年上半年才开始的，一年半前因为没这规定，可能偶尔会有疏漏，他用老婆的卡在门诊取了药，好像还刷了几次针灸治疗。可我一点印象都没有。这是最糟糕的。”林静无可奈何的笑了笑。
“这事细追究起来也是他主观骗保啊，你顶多就是失察。还没见过这么不要脸的人呢，得了便宜还卖乖。这比钓鱼.执法的可厉害多了。话说一年半前的事情他怎么记得的？”林安心不满的嘟囔道。
“这是更精彩的地方，人家三代都是会计，据称家里最早保留的票据可以追溯到1976年。这张票更不会丢，因为上面还有三次针灸没做。他好像在门诊闹了一场，已经把三次针灸的钱给退了，退完钱才去市长信箱投诉的。”林安心嘣咚一声趴在了桌上，歪着脑袋冲林静摇摇手。
“静姐，这事已经不是底线的问题了，连底裤都没有！你们门诊那病人预约电话没短信功能，这条纯属诬告。但我更好奇的是你什么时候摊上拆迁房了，你要当初有房子，会跟我们挤宿舍，最后还会跟了周淮安吗？静姐姐，我自己掌嘴。”说完林安心就知道自己失言。