1950年,毛泽东提出了“抗美援朝,保家卫国”的口号。其中,“卫国”是组织目标,“保家”符合组织成员的个人利益。
1964年,毛泽东提出了“备战、备荒,为人民”的口号。其中,“备战、备荒”是组织目标,“为人民”符合组织成员的个人利益。
与之相反,蒋介石的军队不仅没有把组织目标和个人利益结合起来,甚至把军官利益和士兵利益人为地对立起来。
我们在很多有关解放战争题材的影片中都可以看到这样的镜头:国民党指挥官举着手枪,躲藏在士兵的身后,声嘶力竭地喊:“兄弟们,给我上!”而共产党的指挥员们,却个个身先士卒地冲在队伍的最前面,高喊着:“同志们,跟我冲!”
国民党指挥官的“给我上”,是把自己的个人利益和士兵的个人利益明显地对立起来;共产党指挥员的“跟我冲”,则把指挥员的个人利益和普通战士的个人利益完全结合在了一起。这一反一正两种做法就导致了二者的战斗力不可同日而语。团队与群体之间的本质区别,也正在于此。
我们经常能在企业报刊栏里看到这样的口号:“冲刺一百天,销售突破一千万!”但笔者认为,这一口号是很难实现的,因为它只体现了企业的目标,丝毫没有考虑员工的个人利益。如果把口号改成“冲刺一百天,销售突破一千万,奖金拿五万”,可能不需要一百天一千万的销售额就能完成。
在群体和团队之间,还存在另一种叫做“团伙”的组织形式。团伙会导致组织内部的一小部分人只追求小范围成员的利益,从而损害大部分成员的个人利益和组织的整体利益。1992年,首次组建的美国篮球“梦之队”就存在着明显的团伙特征。
1992年奥运会前夕,美国篮球协会把全美最杰出的球星召集到一起,组成了号称史上最牛的篮球队。队员包括大名鼎鼎的乔丹、雷特纳、大卫·罗宾逊、斯科蒂·皮彭、斯托克顿、巴克利、穆林、帕特里克·尤因、魔术师约翰逊和大鸟伯德等超级巨星,还包括了10位入选NBA前50名伟大球员的各路名将。这支球队每个人的实力都如此非凡,以至于在出征前,魔术师约翰逊曾开玩笑地说:“如果拿不到冠军,我们全队的人都应该自杀。”但个人能力非凡并不能掩盖成员之间合作不畅的事实。比如,伊塞亚·托马斯与乔丹由于来自不同的球队,彼此之间存在门户之见,互不配合。这种各自为政,为了满足少数人利益并存在着门户之见的球队,虽然最终取得了比赛的胜利,但比赛结果留给我们更多的却是有关团队管理的深刻思考。
在2010年南非世界杯足球赛中,相信所有看过德国队和阿根廷队那场比赛的人都记忆犹新--拥有明显优势和足够实力的阿根廷队最终以0∶4惨败出局!阿根廷队的失败,不在于德国队有多么强大,而在于阿根廷队的内部合作出了问题。在这场比赛中,阿根廷队没有实现过一次有效的团队合作。缺乏合作的结果是,即使拥有像梅西那样优秀的队员,阿根廷队也只有遗憾出局。可见,团队的力量永远大于个体的力量,而懂得运用团队力量、发挥团队优势的领导者才是合格的领导者。
让一加一大于二是团队领导者一致的追求。团队成败的决定因素往往不在于外部,而在于团队内部是否能做到充分合作和协调一致。内耗是团队的死敌,也是领导者需要长期面对的永恒课题。所以,贾谊在《过秦论》中曾经发出过这样的感叹:“灭六国者六国也,非秦也;族秦者秦也,非天下也!”
上君之策,用人之智
从身无分文的苏格兰移民变成世界首富、钢铁大王的安德鲁·卡内基用一句话总结了他取得成功的方法,他说:“我的成功,得益于我找到了比自己更聪明的人为我工作。”
让比自己更聪明的人为自己工作,几乎是全世界所有成功领导者的一大法则。毛泽东在评价汉朝开国皇帝刘邦时说:“汉高祖刘邦比西楚霸王项羽强,他得天下的原因之一是决策对头,二因用人得当。”毛泽东所说的“用人得当”指的就是刘邦使用了比他自己更有能力的张良、萧何和韩信。
《史记·高祖本纪》记录了一段刘邦与大臣之间有关自己取胜原因的对话。当时,刘邦问群臣项羽失败和自己获胜的原因。大臣高起和王陵说:“陛下带领将士攻城略地,胜利后能与大家共享利益,而项羽却妇人之仁,嫉贤妒能,胜利时却独享利益。”
刘邦回答说:“公知其一,不知其二。夫运筹帷幄之中,决胜千里之外,吾不如子房。镇国家,抚百姓,给馈饷,吾不如萧何。连百万之君,战必胜,攻必取,吾不如韩信。此三者,皆人杰也,吾能用之,此我所以取天下也。项羽有一范曾而不能用,此其所以为我擒也。”
类似刘邦这种老生常谈的“用人之智”的案例,在中国历史上实在是不胜枚举。这一成功方法对于企业领导者来说也早已不再新鲜。但是,许多企业领导者在运用这一方法时往往只把眼光放在如何从外部寻找人才上,而忘记了从企业内部挖掘和培养“聪明人”!
当年六祖慧能大师听到《金刚经》中“应无所住,而生其心”的经文后,当下顿悟,一连说了五个“何期自性”:“何期自性,本自清净;何期自性,本不生灭;何期自性,本自具足;何期自性,本无动摇;何期自性,能生万法!”释迦牟尼也不止一次地告诫众生:“不要向心外求法。真正的‘闻法’是反闻闻自性!”六祖慧能大师和释迦牟尼的话已经明确地告诉我们:佛法就在我们每个人的内心。
同理,最了解企业存在的问题的也许不是老板,也不是企业的管理精英,而是在一线默默无闻地工作着的员工。毛泽东说过“群众的力量是无穷的”、“群众是真正的英雄”、“人民群众有无限的创造力”……可见,只有充分调动员工的积极性,充分利用员工的智慧,企业领导者才能最大限度地“用人之智”。