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第12章 领导人才培养(2 / 2)

有的人得到上级的赏识,上级主动捉拔他,而他获得升职的机会,也谨慎小心,不敢大意,这种顺取顺守的自我培育方式,颇称顺利。顺取,指顺着组织的规章,获得上级的助力,顺着有利的情势往上走。顺守,则是上去之后,能够把分内工作做好,还能够令上级满意。取守皆顺,当然是好事。

有的人得不到上级主动的提拔,便想尽办法,用各种手段来引起上级的注意,上级不得不设法收服他,因而给他一些机会。这种逆取的人,如果明白得来不易,马上改变态度,小心翼翼,走上顺守的途径,便是浪子回头金不换。最可怕的,是逆取逆守,根本守不住,终究要归于失败。最可怜的,是顺取逆守,得到上台的好机会,不知爱惜羽毛,弄得身败名裂,自取其辱。

自我培育的途径,首先要充实自己,让自己的本事高强,而且能够表现得令上级放心,使同事安心。自然获得上级的赏识而给予提拔,以顺取为上策。实在没有机会,要暂时忍耐。假想这是上级有意考验自己的耐性,将来赋予更重要的职位。愈看情况愈不对,非逆取不可,也应该做到上级能够接受的地步,不要闹得不可收拾,徒然自毁前途。无论顺取或逆取,一定要顺守。其要点如表12.3。

(插入表12.3 )

每个人都不能够从别人那里学习一套领导的艺术,因为每一个人的性格和所处的环境不相同,就算学得惟妙惟肖也没有用。学习要用心,学后要深思,体会其中的道理,然后用自己的方式来表现,变成自己的一套。

育才也能制度化

培养领导人才,有两种方式:

1.顺成式。例如,在提拔之前,给予适当的职业训练,让他先了解一些领导的原则和技巧,派任后再加以在职训练,让他从实际中体会和认知领导的艺术。通过不定期轮调,以达到多方面磨炼的效果。领导人才的育成,德行、专业、管理、常识以及体魄五方面都要并重。顺着委任和轮调,引导其走上圆通领导的道路。

2.逆诱式。在顺成式培育之外,随机进行一些特殊的训练。例如,让他在困境中担当职务,故意劳其筋骨、饿其体肤,看看他是不是支撑得住,能够支持多久。也可以逐渐加重他的责任,增加其苦练的机会。逆诱式的训练,目的在提高抗御逆境伤害的能力,用以增强贫贱不能移的抗拒力。运用逆诱式,最好不要明说才有实效。

顺成式的施行,是公开的,能够明说且大家都知道。有计划地培育领导人才,原本是应该做的事情。一方面为了组织的成长,一方面也居于新陈代谢的需要。

逆诱式的施行,实际上比较困难。大多依不同情境设计,事前事后都不说明, 目的在以苦难来磨炼人才。经得起考验的,才委以重责。经不起考验的,下次再以其他形式,看看其有没有长进。特别是锋芒毕露、自大自负、轻率鲁莽这三大弊病,务须一磨再磨,才能成为良好的领导人才。顺成式配合逆诱式,有明有暗,以期培育出真正的好领导。其要点如表12.4。

(插入表12.4)

育才的制度,可以视实际情况自行制定。我们可以参考日本的岩尾汽车修理公司所制定的“七年育成人才”制度:

第一年打杂,并学习技能,培养工作兴趣。

第二年在无线电巡回服务车工作,在实际接触客户、了解客户中,培养应对能力及应有礼节。

第三、四年重回工厂修理汽车,精研技术,并真正踏入技师行列,成为正式的修理技师。

第五年担任柜台服务员,进一步提升为诊断师,解决客户的各种疑难问题,并针对客户的需要,指示技师修理。

第六年调升为推销员,直接与顾客打交道。

第七年分类为管理、推销、技术人员。七年培育期满,由全体员工投票选出各分店负责人,成为领导人才。选不上的,继续培育,下一次仍有机会。其要点如表12.5。

(插入表12.5)

现在领导人才培育的情况,是大多过分重视专业训练,而忽视对沟通、协调、领导、激励等能力的培育。很多领导者,在人情世故方面做得并不是很好,所以更谈不上圆通。

由上到下,普遍缺乏做人方面的修养,是领导人才十分欠缺的主要原因。居上位的人,直来直往,而且不知道下属的心理和需求,也不能用苦难来磨炼人才,经常和下属格格不入,甚至彼此赌气,不能活用班底,也不能为下属留下一条生路。凡此种种,都显示领导人才缺乏完整而有效的培育。往往尚未准备好,就走马上任,成为领导者,不是措手不及,便是走一步算一步。对组织的发展,增加了很大的风险性,最好设法加以改善。

领导者最大的责任,其实是培育继任者,使事业得以生生不息,不致因为领导者的更替而导致组织的衰亡。将育才制定化,使继任者承接得宜,才能保证组织的长效发展。

思考

1.怎样经由学习来增进领导力?

2.什么叫做领导者的感应力?主要从哪里来?

3.领导者的能力主要有哪几种?

4.为什么领导也是修己安人的历程?

5.顺取和逆取有什么不同?

6.什么叫做多才历练?

7.为什么要职务轮调?

8.领导者如何安人?

9.你如何自我培育?

10.举例说明育才的制度。

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