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如果决策错误,轿子就会迷失方向,甚至坠入海中。从历史上可以得到证明,一旦日本政府决策不当,举国疯狂忠顺的结果,造成若干惨无人道的事实,令人扼腕。
领导人猝然去世,往往发生组织的裂变,也是过分重视纵式集团的另一隐忧。任何一个抬轿子的人,要想安安稳稳地坐上轿子,必须用心建立新的从属关系,某些不服气的人,就会分裂而去,变成新的集团,另立门户。日本式领导,动员力强,而分裂性也大。
在日本社会,每当领导人有所变更时,组织的存在与否,能不能稳固如旧,便面临十分严重的考验。新领导人的产生,主要取决于他和组织成员的既有关系,而不是他的能力能否胜任。首先,大家会注意到他在本集团中的供职年限。然后,大家会考虑他的年龄。由于集团的职位等级是按照进入的年份,依序提升的,所以新领导人通常都是最为贴近原领导人,也就是在原领导人之下地位最高的那一位。如果同时有两位以上,那就按照年龄来决定,年长的优先。但是,这位被推举出来的新领导者,必须拥有相当数量的后辈,直接效忠于他。因为前任领导者的后辈不一定都愿意听命于他,所以必须大量换血,这也是大和文化领导上的一大特色。
日本人的长处,在服从上司,上司只要年资深、职位高,便可以放心地行使权力,大家没有话讲。
中国式的中庸文化
偏重横式的关系,势必引起无穷的竞争。天天作秀,却很难安下心来把工作做好,这是美国式领导的弊端。紧张忙碌,造成无法避免的困境。
偏重纵式的关系,产生盲目的忠顺,变成一部刹车不灵的车子,一旦走下坡,危险万分,这是日本式领导的危机。辛苦劳累,也是难以改变的日本式生活。
中国人中庸化,实际上兼顾纵式和横式,以纵式为阳,横式为阴。甲有自己的尊严,却善于透过乙和丙去充分了解丁、戊等成员的意愿,作为决策的参考,如图3.5。
(插入图3.5)
丁、戊也有联系,形成一股潜在的力量,甲领导得宜,大家共同拥戴;不得人心,大家忍无可忍,也可能群起把他推翻掉。中国人的制衡力量,在下对上“不要顺”而不是“要顺”,站在不要顺的立场来顺才能合理。甲、乙、丙是领导集团,以甲为中心,甲却无英雄性。
中庸的真义,其实就是合理。合理的让乙、丙表现,也让丁、戊合理地顺从
乙、丙的指示,而不是盲目服从。“不要顺”的意思,是“站在不要顺的立场来顺”,以求顺得合理,不致过分顺从而导致不合理的结果。因为一心“要顺”,就不可能避免“决策错误必将造成危险”的恶果。换句话说,把“不要顺”和“要顺”合起来想而不分开来看,才能够同时兼顾顺与不顺,才能顺得恰到好处而无所遗憾。下属具有这种看似“上有政策下有对策”的良好素质,上司才敢及时做决策而且放心地支持下属放手去做。上有政策下有对策,只要心存谨慎,务求政策得以落实,那就是集团应有的运作。
甲居于九五尊位,用不着表现英雄性,发挥“深藏不露”的精神,必能立于不败之地,所以高明的中国领导人,实在用不着看《反败为胜》这一类的书,如图3.6。
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领导者甲自己收敛一些,放手支持乙、丙去表现。乙、丙表现良好,丁、戊等人归心于甲。乙、丙表现不佳,丁、戊激烈反对,甲可以把乙、丙换掉,无损于自己的位置。这看起来很险诈,其实道理十分清楚:甲无为,才能公正地分辨乙、丙是否合理地有为,也才能公正地分辨丁、戊的反应是否合理。甲有为,乙、丙反而无所为,那么,整个领导运作基本上就乱了。
乙、丙是甲的班底,甲透过班底去做事,自己可以减低风险。但是,甲必须谨慎建立公的班底,摒弃私的班底,否则他会被自己的班底所拖累,以致同归于尽。让班底去表现,自己留有缓冲的余地,这才是合理的领导。
公的班底和私的班底,根本差异在出发点为公或为私,颇有不同。这一点将在后面再做详细说明,届时自然会清楚。班底为公,就成为领导团队(Managerial team),没有什么不好。班底为私,那就是营私舞弊的小圈圈,十分可怕,而且会带来很大的祸害。
把前面所说的上九,和这里所说的九五做一番比较,很容易就会发现,让乙和丙站在亮处,领导者自己深藏不露,等于躲在暗处,不但可以躲过很多攻击,而且很方便客观地看出乙、丙的表现到底合不合理,以便及早加以辅导,使其有效地调整,务求合理。
九五之尊,和象棋的将、帅一样地无为,才能够促使乙、丙像车、马、炮那般,自动自发地大有所为。
中国人当领导,是真的英雄便不能轻易表现其英雄性,否则不可能长久。是好上司就不要处处摆出上司的威风,不然大家口服心不服,亦是徒叹奈何。
思考
1.为什么美国人十分崇拜英雄?
2.美国经理人必须吸取反败为胜的经验,原因何在?
3.为何美国式的领导者经常遭受亢龙有悔的命运?
4.为什么日本人的组织,没有底边,共同朝向顶尖?
5.日本人为什么重视年资,却不讲求能力本位?
6.什么叫做日本式的坐轿子领导?
7. 为什么日本式的领导,一旦决策错误时就十分危险?
8.中国人的中庸之道,在领导上如何表现?
9.九五之尊,在领导上有什么特殊意义?
10.你对象棋模式的领导,有哪些体会和认知?