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第17章 采购的风险管理(2)(2 / 2)

职能制约。主要通过对关键环节采取多轨制来实现,也就是同一个职能由两个以上的部门共同完成。比如采购价格的确定,要在采购部和价格管理办公室各自询价的基础上,经过对比后确定最终的采购价格。又比如供应商的确定,要经过采购部、技术部、质检部等部门的一致同意。

岗位制约。需要对采购人员进行定期或不定期的岗位轮换和离岗审查,在提升业务能力的同时控制风险发生的概率,减少采购人员因为在同一岗位时间过长而与供应商相互串通的可能。

规范制约。加强对采购流程重要节点的业务规范和风险控制,要制订和落实采购计划、采购渠道、采购合同、采购验收、采购结算等节点的作业标准和核查制度,确保采购活动的规范和顺畅。

经纬纺织机械有限公司榆次分公司,通过建立合理的采购架构、加强采购人员管理、出台样板示范作业的三大举措,在防范采购风险方面取得了明显的成效。首先该公司建立了多部门分担责任的采购框架,做到每一个采购要素都由两个以上部门分别开展,相互牵制,有效防范了采购风险,保证了采购业绩的最大化。其次通过制定行为规范,与供应商签订廉洁协议,对采购人员实行不定期轮岗的方法,营造一种健康的采购氛围。最后是制定了标准流程和管理规范,并针对32个风险点陆续出台了样板示范作业,有效解决了制度贯彻不到位的难题。随着三大举措的落实,该公司的采购工作取得了长足的进步,两年多节约采购成本超过2000万元,同时通过对风险的及时发现和应对,为企业挽回经济损失约50万元。

该公司的三大举措,是架构制约、职能制约、岗位制约和规范制约的综合运用。正是通过制约实现了对采购风险的有效防范,并取得了相当可观的经济效益。该公司的成功说明:用制约的方法来防范采购的风险,可以达到不凡的效果。

2防范供应商风险的渠道管理机制。供应商的风险主要集中在资质、实力、诚信三个方面。供应商风险的防范,也要通过建立相应的管理机制来解决,着力点一要放在选择方面,二要放在优化方面。相关的内容可以参见本书第五章“渠道管理”部分,这里就不再赘述,点到为止。

供应商选择考量的重点在于企业的资质、经营的实力和商业的诚信。

企业资质。包括营业执照、生产许可、质量认证、税务登记、商检证明、注册商标、代理授权等,主要落实供应商是否具备相应的资格。

经营实力。包括经营范围、生产能力、产品质量、技术档次、工艺水平、财务状况、内部管理、服务内容等,主要考虑供应商是否有提供合格产品的能力。

商业诚信。包括商业信誉、履约情况、协作诚意等,主要确认是否有合作的基础。

供应商优化集中表现在奖优汰劣、协同共赢两个层面。

奖优汰劣。通过对供应商的考核,对绩优的供应商给予奖励,并在采购政策上给予优惠;对绩劣的供应商要责令改正,不能达标者要及时淘汰。

协同共赢。对合格的供应商要提出更高的要求,以共赢为目标加强双方的合作与协同,降低源于供应商方面的采购风险。

3防范社会环境风险的信息管理机制。社会环境变化的风险,具有随机性、突发性和偶然性的特点,也可以说是规律难寻。因此就需要通过对相关信息的收集和整合,分析以往类似事件的走向和影响,对未来可能出现的情况作出预估和判断,这也正是信息管理机制的作用所在。信息管理机制的着力点,一是信息收集,二是信息整合,三是信息分析。

信息收集。信息收集的对象主要是市场信息和环境信息。

市场信息主要包括相关的产品、渠道、供求、对手信息。产品信息如产品名称、品牌、材质、成分、规格、功能、特点、参数、包装、适用范围、安全标准、认证级别、制造成本、价格体系、工艺流程、技术动态等。渠道信息如生产企业、分销商、代理商、批发商等以及相应的资质条件、产能规模、技术水准、管理水平、商业信誉、资金状况等。供求信息如市场分布、供需态势、价格趋势、消费习惯、行业动向等。对手信息如采购数量、现有供应商、潜在供应商、采购策略、发展阶段、核心竞争力等。

环境信息主要包括政治、经济、科技、舆论、自然环境信息。比如国际局势的演变、经济政策的调整、科学技术的发展、媒体舆论的焦点、自然灾害的影响等。环境信息的收集不需要包罗万象,重点是收集可能对企业采购带来风险的环境变化信息。

信息整合。信息整合的方向包括筛选分类和汇总建库。

筛选分类,首先要将所收集的信息进行筛选,去伪存真、去粗取精,其次要对经过筛选的信息根据企业的实际需求进行分类。分类通常有两种方法:一种是按照信息的类型分,比如数据、文本、图表、多媒体等;另一种是按照信息的内容分,比如产品、价格、供应商、竞争对手等。

汇总建库,是对经过处理的分类信息进行汇总,建立与企业核心业务相匹配的数据库,并纳入统一的信息管理平台,控制信息的发布与访问权限。

信息分析。信息分析的要求包括综合和定向、现状和趋势。

综合和定向。综合分析强调的是广度,作用在于定性,通过分析可以形成基本的概念。比如,某产品的市场定位、供应态势、价格趋向、技术动态等。定向分析强调的是深度,作用在于定量,通过分析可以得出明确的结论。比如供应商,可供选择的有多少,各自的优势在哪里,主要的问题有哪些,合作的基础是什么,发展的前景怎么样等。

现状和趋势。现状分析主要为了解决现实问题,通过分析可以把握实际的状况,做出相应的对策。比如,通过对供应商的生产成本分析,就可以知道影响成本的关键所在,对价格构成的合理性作出判断,获得谈判的主动权。趋势分析主要是为了解决风险问题。通过分析可以把握可能的趋向,做出相应的决策。比如,通过对影响价格的环境变化趋势的分析,可以清楚最大的风险在哪里。如果是技术环境的影响最大,就需要根据技术发展的趋势和可能的价格走向,合理确定采购的批量,以获取最大的采购收益。

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