星辰进入商场，看到里面的客人不多。商场的员工大多在忙着自己的事，有的在打电话，有的几个人围在一起谈笑……
有位女顾客在看一件衣服，拿下来在镜子前比对了半天，可并没有营业员理会她，她也觉得无趣便放下衣服走了。
星辰在商场转了几圈，大多看到的都是员工的懈怠工作，对于物品的摆放也都是杂乱无章，星辰觉得商场现在的问题很严重，必须立刻改变，否则这样下去一定会面临倒闭的危险。星辰心理想：正好马上就要到元旦了，很快又是新年，应该通过这段时间好好改变，让顾客对这家商场有全新的认识。
对于商场员工工作态度的极度不认真，星辰有些不解，在询问过小王后才知道。原来这里的员工，他们拿的基本都是固定工资。商场对于他们的绩效奖金的要求很高，一般员工都达不到要求，所以也都拿不到绩效奖金。在这种前提下，对他们来说：做与不做，做多做少一个样。
听小王这么解释，星辰心里也算基本了解了他们的为什么会懈怠工作了。于是星辰对身后的小王说：“小王，麻烦你通知一下，下午两点准时开会。”小王点头答应到：“好的”便带星辰向顶楼的办公室走去。
下午上班后，商场内其他的管理人员都早早的来到会议室等待开会。他们听说总公司派了一位新经理来管理商场，一个个都提心吊胆，非常紧张。因为他们得到小道消息：新经理来管理商场，所有工作不努力，效益不好的员工和领导都有可能被开除……
“来了、来了”季敏一边往自己的座位跑一边小声的叫着。顿时，会议室一片寂静。所有人的目光都投向会议室的大门。这时，门开了，星辰走了进来。其他人看到进来的是一个二十出头的小丫头，都低着头在下面窃窃私议。
星辰说话了：“大家好，我是李星辰，是总公司派到这里工作的，很高兴能与大家一起共事。”星辰看了看下面的人，没有几个认真听自己讲话的，于是又提高了声音说：“我这次来是带着任务来的，我相信大家都心知肚明。”所有人听到星辰说带着任务，顿时都把目光投向了星辰。星辰接着又说：“中午，我已经在商场考察过了，对于你们的工作表现我可以说我很不满意。”其他人听到星辰说，对于他们的工作表现很不满意，一个个都紧张的握起了拳头。星辰看了大家一眼，接着又说：“但是，我这次来最大的目的是让整个商场的效益变好，这样我才可以向总公司申请，给你们涨工资。”听到涨工资，下面的人一个个都激动万分。星辰看着大家激动的样子，感觉有些可爱，接着问：“不知道在坐的各位是否有信心使商场增加效益，自己涨工资？”所有人都激动地拍起手来，大声地说：“有”
星辰看到大家在某些共同利益下还是很团结的，便笑着说：“我需要的是大家的行动，过几天就是元旦了，很快就是新年，我现在需要的是大家的好点子。现在大家请各自回去想一些点子，写成企划案交给我，好，散会！”大家都陆陆续续离开会议室，一个个都在谈论新来的经理不简单……
大家都离开了，小王向星辰举起了大拇指，笑着说：“经理，不简单啊！”星辰也礼貌地冲小王笑了笑，说：“干活了！”